ALGEMENE VOORWAARDEN - Mazout in België

ALGEMENE VOORWAARDEN MAZOUTINBELGIË

Deel 1. Definities.

Artikel 1 Definities.

In deze algemene voorwaarden worden de volgende definities gehanteerd:

Mazoutinbelgië: handelt in de naam de naamloze vennootschap ETABLISSEMENTEN J. MAES ZONEN, ingeschreven in het rechts- personenregister van Antwerpen, afdeling Mechelen, met zetel te 2880 Bornem, Reedonk 12 en met on- dernemingsnummer 0429.995.654.
Pagina 2 van 15
Brandstofproducten: alle vormen van gasolieproducten, en alle aanverwante producten en diensten, die van tijd tot tijd door Mazoutinbelgie aan de Klant worden geleverd.
Klant: de natuurlijke- of rechtspersoon die (i) een Leveringsovereenkomst heeft
Klant-Consument: iedere Klant die een natuurlijke persoon is en die handelt voor doeleinden die buiten zijn handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit vallen.
Leveringsovereenkomst: de overeenkomst tussen Mazoutinbelgie en de Klant betreffende de levering van Brand- stofproducten

Deel 2. Algemene bepalingen

Artikel 2 Toepassingsgebied.

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elke levering van Brandstofproducten door Mazoutinbelgie aan of ten behoeve van Klanten. Zij maken aldus integrerend deel uit van iedere Leveringsovereenkomst
De Klant erkent en aanvaardt dat de gebeurlijke eigen algemene of bijzondere voorwaarden van de Klant uitdrukkelijk worden uitgesloten, zelfs al worden deze op een later tijdstip meegedeeld.

Artikel 3 Prijzen.

Mazoutinbelgie respecteert de maximumprijzen zoals vastgelegd op basis van de programmaovereenkomst betreffende de regeling van de maximumverkoopprijzen van de aardolieproducten. Bij levering van de Brandstofproducten kan de totaalprijs mogelijk hoger liggen dan de officiële maximumprijs. Deze verhoging is evenwel het gevolg van het gebruik van additieven dewelke niet inbegrepen zijn in de officiële maximumprijs en die als supplement worden aangerekend.
Behoudens ingeval van een verkoop aan een Klant-Consument en tenzij door Mazoutinbelgie anders aangegeven, zijn de opgegeven prijzen uitgedrukt in euro, exclusief belastingen, taksen, retributies, heffingen en accijnzen. De belastingen, taksen, retributies, heffingen en accijnzen zijn steeds ten laste van de Klant en worden door Mazoutinbelgie aan de Klant doorgerekend.
Mazoutinbelgie kan, naar alle redelijkheid, servicetoeslagen vastleggen en veranderen, dewelke zullen gelden voor de toekomst. De lijst van servicetoeslagen zijn steeds raadpleegbaar via www.mazoutinbelgie.be

Artikel 4 Betaling.

De Klant aanvaardt uitdrukkelijk (i) dat facturen en overige correspondentie enkel elektronisch per e-mail als bijlage worden verzonden, (ii) dat de elektronische facturen als originele facturen dienen te worden beschouwd en (iii) ziet er uitdrukkelijk van af om de geldigheid van deze elektronische facturen te betwisten. Indien de Klant ervoor kiest om een papieren factuur te ontvangen, zal hij dit aan Mazoutinbelgie kenbaar maken. Behoudens ingeval van dergelijk verzoek door een Klant-Consument, behoudt Mazoutinbelgie zich in dit geval het recht voor om hiervoor een bijkomende kost aan te rekenen van EUR 5,- per omslag.
De Klant moet de verschuldigde bedragen uiterlijk op de vervaldag betalen, tenzij schriftelijk anders is overeen- gekomen.
Mazoutinbelgie heeft het recht om:
1. betalingen eerst toe te rekenen op de eventueel verschuldigde kosten, de conventionele forfaitaire schadevergoeding en alle vervallen moratoire interesten alvorens deze toe te rekenen op de openstaande hoofdsom(men); en
1. alle bedragen die zij aan de Klant uit welken hoofde ook verschuldigd zou zijn te compenseren met de bedragen die de Klant aan haar verschuldigd is, ongeacht of deze bedragen al dan niet opeisbaar zijn.

Artikel 5 Wettelijke garantie.

Als consument beschikt u over een wettelijke garantie bij de aankoop van een lichamelijk roerend goed voor gebreken die

bij de levering aanwezig zijn en die zich binnen een termijn van twee jaar te rekenen vanaf de levering manifesteren.Voor vragen of opmerkingen omtrent deze garantie kan u ons contacteren via onze contactpagina

Artikel 6 Wanprestatie.

Bij gebrek aan betaling binnen de vervaltermijn van één of meerdere facturen:
1. heeft Mazoutinbelgie van rechtswege en zonder ingebrekestelling recht op:
  1. betaling van moratoire interesten aan een conventionele interestvoet van 8% per jaar vanaf de datum van opeisbaarheid van iedere factuur tot op de datum van volledige betaling; en
  1. betaling van een forfaitaire schadevergoeding van 10% van het openstaande bedrag met een minimum van EUR 40,-,
    onverminderd het recht van Mazoutinbelgie om bijkomende schadevergoeding te vorderen, indien zij kan aantonen dat haar schade hoger is dan voormelde bedragen;
1. heeft Mazoutinbelgie het recht om eventuele toegestane kortingen aan de Klant in te trekken;
1. worden alle openstaande maar nog niet vervallen facturen van rechtswege en zonder ingebrekestelling opeisbaar;
1. heeft Mazoutinbelgie het recht om de nog uit te voeren verbintenissen jegens de Klant van rechtswege en zonder ingebrekestelling op te schorten totdat zij volledige betaling heeft ontvangen; en
1. zal de Klant, indien Mazoutinbelgie voor reeds vervallen schuld(en) een afbetalingsplan heeft toegestaan aan de Klant, het voordeel van de gespreide betaling verliezen en wordt de volledige schuld, verhoogd met de moratoire interesten aan de conventionele interestvoet en de conventionele, forfaitaire schadevergoeding, van rechtswege en zonder ingebrekestelling opeisbaar.
Bij twijfel over de solvabiliteit van de Klant, daarbij inbegrepen, doch niet beperkt tot, het niet of het laattijdig betalen van één of meerdere facturen, het leggen van beslag lastens de Klant (gebeurlijk ook door een derde), het aanvragen van betalingsuitstel, het aanvragen van een gerechtelijke reorganisatie of een gelijkaardige procedure, het stopzetten van de activiteiten van de Klant en de invereffeningstelling van de Klant, zal de Klant, op eenvoudig verzoek van Mazoutinbelgie, een zekerheid verstrekken en die zekerheid in stand houden voor het bedrag dat, van het type dat, in de vorm die en bij de instellingen die Mazoutinbelgie naar eigen goeddunken te allen tijde kan bepalen. Indien de Klant nalaat dit te doen, is Mazoutinbelgie gerechtigd om alle leveringen op te schorten.

Artikel 7 Aansprakelijkheid.

De levering van Brandstofproducten geschiedt op risico van de Klant die zich tegen mogelijke schadegevallen behoorlijk dient te verzekeren.
Mazoutinbelgie is slechts aansprakelijk voor schade veroorzaakt door de niet-uitvoering, de niet-volledige uitvoering, de niet-tijdige uitvoering of de niet-behoorlijke uitvoering van haar verbintenissen ingeval van opzettelijke of grove fout. Deze aansprakelijkheid is desgevallend enkel beperkt tot de voorzienbare, directe en persoonlijke schade van de Klant, met uitsluiting van alle indirecte, gevolg- of immateriële schade waaronder, zonder limitatief te zijn, gederfde winst, verlies van inkomsten, financieel verlies, personeelskosten, schade aan eigendom of schade aan derden. De aansprakelijkheid van Mazoutinbelgie is in ieder geval beperkt tot het laagste bedrag van (i) de uitkering waarop Mazoutinbelgie aanspraak kan maken krachtens een daartoe gesloten aansprakelijkheidsverzekering, en (ii) het bedrag dat de Klant aan haar betaald heeft voor de levering van de Brandstofproducten die aanleiding heeft gegeven tot de schade van de Klant, waarbij een reeks van gebeurtenissen die eenzelfde schade veroorzaken als één gebeurtenis worden beschouwd.
De Klant aanvaardt uitdrukkelijk en onvoorwaardelijk te verzaken aan iedere verdere aanspraak op schadevergoeding van welke aard dan ook ten laste van Mazoutinbelgie.
Indien de Klant van mening is dat de door Mazoutinbelgie geleverde Brandstofproducten, of het daarvoor in rekening gebrachte bedrag, niet voldoet aan hetgeen partijen daarover zijn overeengekomen, dient de Klant Mazoutinbelgie daar- van schriftelijk in kennis te stellen binnen 8 (acht) dagen na levering, dan wel 8 (acht) dagen na het moment waarop de Klant redelijkerwijs bekend kon zijn met de door hem gestelde tekortkoming, bij gebreke waarvan de Klant terzake geen aanspraken meer kan doen gelden. Iedere vordering tot schadevergoeding tegen Mazoutinbelgie (behalve deze die door Mazoutinbelgie schriftelijk en uitdrukkelijk is erkend) vervalt door het enkele verloop van een termijn van 1 (één) maand nadat de Klant de schade heeft ontdekt of redelijkerwijs had behoren te ontdekken.

Artikel 8 Eigendomsvoorbehoud en risico.

Mazoutinbelgie behoudt de exclusieve eigendom van alle door haar geleverde Brandstofproducten tot alle bedragen die uit hoofde van de levering verschuldigd zijn, inclusief de eventueel in geval van laattijdige betaling verschuldigde forfaitaire schadevergoeding, moratoire interesten en kosten, integraal betaald zijn. De Klant verbindt zich ertoe deze Brandstofproducten niet te vervreemden of te verwerken alvorens volledige betaling.
Het risico met betrekking tot de Brandstofproducten gaat evenwel reeds over op de Klant op het moment dat de Brandstofproducten het vulpistool verlaten.

Artikel 9 Overmacht.

Mazoutinbelgie zal niet aansprakelijk zijn voor de niet-uitvoering of de laattijdige uitvoering van haar verbintenissen ingeval van overmacht. Onder overmacht worden alle omstandigheden begrepen die niet te wijten zijn aan een fout in hoofde van Mazoutinbelgie en die de uitvoering van haar verbintenissen onmogelijk maken, bemoeilijken, vertragen of kostelijker maken, zoals onder meer doch niet uitsluitend:
1. stakingen, sociale geschillen van alle aard, gedeeltelijke of algemene stopzetting van werk, weigering om het even welk werk uit te voeren (ongeacht of het voorgaande wettelijk toegelaten is, of al dan niet betrekking heeft op de eigen werknemers van Mazoutinbelgie);
1. brand, ongevallen, uitzonderlijke verkeershinder, storm, sneeuw en overstromingen;
1. enige onmogelijkheid om Brandstofproducten of de grondstof waaruit de Brandstofproducten rechtstreeks of onrechtstreeks worden afgeleid, te verkrijgen;
1. technische problemen of storingen met betrekking tot installaties, machines, voorzieningen, transportuitrustingen, communicatiesystemen of computersystemen
1. de naleving te goeder trouw van eventuele reglementeringen, bevelen of aanvragen van, of tussenkomsten door, of beperkingen opgelegd door internationale, nationale, provinciale, haven- of andere open- bare instanties of elke persoon die stelt ten behoeve van dergelijke instanties te handelen (ongeacht of ze uiteindelijk al dan niet geldig worden bevonden); of
1. de dreiging van of redelijke bezorgdheid over een van de bovenstaande gebeurtenissen.
Het ontoerekenbaar en onvermijdbaar karakter van voormelde omstandigheden wordt steeds geacht verworven te zijn.

Artikel 10 Informatieverplichting.

De Klant dient iedere wijziging van zijn contactgegevens onverwijld ter kennis te brengen van Mazoutinbelgie.
Behoudens indien anders aangegeven, dient de Klant kennisgevingen aan Mazoutinbelgie steeds te verzenden naar het adres van haar maatschappelijke zetel. Mazoutinbelgie kan kennisgevingen aan de Klant toezenden aan het postadres, het faxnummer of het e-mailadres opgegeven door de Klant, of, al naar gelang het geval, zoals dit blijkt uit de publicaties in het Belgisch Staatsblad of andere publiek toegankelijke databanken.

Artikel 11 Privacy en persoonsgegevens.

Mazoutinbelgie gebruikt uw persoonsgegevens in overeenstemming met haar privacy policy, dewelke beschikbaar is op https://mazoutinbelgie.be/privacy-policy/

Artikel 12 Uitvoering door derden

Mazoutinbelgie heeft steeds het recht om haar verbintenissen te laten uitvoeren door door haar gekozen derden, zoals subleveranciers en onderaannemers.

Artikel 13 Contractoverdracht

Mazoutinbelgie heeft het recht om iedere overeenkomst tussen haar en de Klant over te dragen aan een derde, i.h.b. aan ondernemingen die tot de groep van Mazoutinbelgie behoren, zonder hiervoor de voorafgaande toestemming van de Klant te behoeven.

Artikel 14 Wijzigingen.

Mazoutinbelgie kan onderhavige algemene voorwaarden wijzigen. Deze wijzigingen worden van kracht na het verstrijken van een termijn van 2 maanden vanaf het ogenblik waarop ze aan de Klant werden meegedeeld, indien hij desgevallend binnen dezelfde termijn de Leveringsovereenkomst niet heeft beëindigd.

Artikel 15 Deelbaarheid.

Indien een bepaling van deze algemene voorwaarden onder het toepasselijke recht geheel of gedeeltelijk on- wettig, nietig of onafdwingbaar wordt verklaard, wordt de betreffende bepaling of het betreffende deel ervan geacht geen deel uit te maken van deze algemene voorwaarden, en blijft de wettigheid, geldigheid en afdwingbaarheid van de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden behouden. In dergelijk geval zullen Mazoutinbelgie en de Klant onmiddellijk en te goeder trouw onderhandelen over een geldige vervangingsbepaling die de oorspronkelijke bedoeling van partijen zo dicht mogelijk benadert en hetzelfde of een zo gelijkaardig mogelijk economisch effect heeft.

Artikel 16 Toepasselijke recht en bevoegde gerecht.

De rechtsverhoudingen tussen Mazoutinbelgie en de Klant worden uitsluitend beheerst door het Belgische recht.
In geval van geschillen zijn enkel de rechtbanken van het rechtsgebied van de maatschappelijke zetel van Mazoutinbelgie bevoegd, tenzij de wet op dwingende wijze een andere bevoegde rechter aanwijst.

Deel 3. Leveringsovereenkomst.

Artikel 17 Toepassingsgebied

De bepalingen van dit deel 3 gelden, naast de bepalingen van deel 2 en de bijzondere voorwaarden die overeengekomen werden, specifiek voor Leveringsovereenkomsten.

Artikel 18 Totstandkoming.

De Leveringsovereenkomst tussen Mazoutinbelgie en de Klant komt slechts tot stand nadat de Klant een bestelling tot levering van Brandstofproducten heeft geplaatst en Mazoutinbelgie deze bestelling uitdrukkelijk heeft aanvaard. Mazoutinbelgie kan steeds vereisen dat een mondelinge (telefonische) bestelling eerst schriftelijk bevestigd wordt door de Klant, alvorens tot levering over te gaan, i.h.b. wanneer het bewijs in burgerlijke zaken van toepassing is. De aanvaarding van de bestelling door Mazoutinbelgie kan ook blijken uit het feit dat zij tot levering overgaat.
Mazoutinbelgie zal Brandstofproducten leveren zoals in de Leveringsovereenkomst bepaald. De Klant zal de bestelde Brandstofproducten afnemen, de overeengekomen prijs betalen en de andere bepalingen van de Leveringsovereenkomst naleven. De Leveringsovereenkomst doet geen afbreuk aan de geldende wettelijke en reglementaire bepalingen.

Artikel 19 Annulering in onderling akkoord.

De Klant heeft niet het recht om een Leveringsovereenkomst te herroepen of eraan te verzaken. Een Leveringsovereenkomst kan enkel geannuleerd worden in onderling akkoord tussen de Klant en Mazoutinbelgie onder de voorwaarden en modaliteiten vastgelegd in §2 van dit artikel.Voor het geval dat de Leveringsovereenkomst zou kwalificeren als een overeenkomst op afstand respectievelijk een buiten de verkoopruimten gesloten overeenkomst, zoals gedefinieerd in het Wetboek van Economisch Recht, geeft de Klant-Consument er zich aldus rekenschap van en aanvaardt hij dat hij niet over enig herroepingsrecht beschikt, zoals bedoeld in de artikels VI.45, §1, 8° en VI.47 van dat wetboek respectievelijk de artikels VI.64, §1, 7° en VI.67 van dat wetboek, en dat hij de Leveringsovereenkomst dus niet meer kan herroepen, gelet op het specifieke voorwerp van de Leveringsovereenkomst – zijnde Brandstofproducten – en gelet op de erop van toepassing zijnde uitzonderingsbepalingen voorzien in de artikels VI.53, 2° en VI.73, 2° van dat wetboek (de consument kan het herroepingsrecht niet uitoefenen voor de levering van goederen waarvan de prijs gebonden is aan schommelingen op de financiële markt waarop de onderneming geen invloed heeft en die zich binnen de herroepingstermijn kunnen voordoen) respectievelijk de artikels VI.53, 6° en VI.73, 6° van dat wetboek (de consument kan het herroepingsrecht niet uitoefenen voor de levering van goederen die na levering door hun aard onherroepelijk vermengd zijn met andere producten).
Indien de Klant een Leveringsovereenkomst zou willen annuleren, dient hij hiertoe een schriftelijk verzoek te richten aan Mazoutinbelgie, die dit verzoek in overweging zal nemen. Mazoutinbelgie zal vervolgens discretionair beslissen of zij de Klant houdt aan de uitvoering van de Leveringsovereenkomst dan wel akkoord gaat met de door de Klant verzochte annulering ervan, en haar beslissing aan de Klant ter kennis brengen. Indien Mazoutinbelgie akkoord gaat met de door de klant verzochte annulering van de Leveringsovereenkomst, is de Klant aan Mazoutinbelgie een forfaitaire en niet-herleidbare annuleringsvergoeding verschuldigd gelijk aan 35% van de totale prijs die de Klant aan Mazoutinbelgie zou hebben moeten betalen voor de levering van Bandstofproducten bij uitvoering van de Leveringsovereenkomst. Voor de berekening van deze vergoeding wordt uitgegaan van de literprijs die van toepassing was op de Leveringsovereenkomst en de door de Klant bij de bestelling opgegeven leveringshoeveelheid en bij, gebrek aan dergelijke opgave, van de assumptie dat de brandstoftank van de Klant bij uitvoering van de Leveringsovereenkomst voor minstens 75% bijgevuld moest worden. Deze forfaitaire en niet-herleidbare annuleringsvergoeding is steeds verschuldigd, ook al zou de kennisgeving van het akkoord van Mazoutinbelgie met een door de Klant verzochte annulering van de Leveringsovereenkomst er niet expliciet gewag van maken.

Artikel 20 Prijs.

De bestelling van Brandstofproducten wordt onder voorbehoud aangenomen en uitgevoerd tegen de geldende prijs van kracht op de dag van de bestelling.
Elke verandering van één of meerdere elementen die de berekeningsbasis van de verkoopprijzen uitmaken, die op basis van objectieve omstandigheden kunnen worden vastgesteld en die niet uitsluitend toe te rekenen zijn aan de eenzijdige wilsuiting van Mazoutinbelgie (daarbij inbegrepen, doch niet beperkt tot, een verhoging van belastingen, taksen, retributies, heffingen en accijnzen), geeft Mazoutinbelgie het recht de op dat ogenblik aangegane verbintenissen te herzien en aan te passen aan de situatie zoals deze geldt op het ogenblik dat de Brandstofproducten worden geleverd.

Artikel 21 Leveringstermijnen.

Alle door Mazoutinbelgie genoemde leveringstermijnen worden naar beste weten meegedeeld op grond van de gegevens die bij Mazoutinbelgie op het moment van het opgeven van de respectieve leveringstermijn bekend waren. Behoudens ingeval van levering aan een Klant-Consument, zijn de opgegeven leveringstermijnen slechts dwingend indien schriftelijk en uitdrukkelijk wordt overeengekomen dat de uitvoeringstermijn dwingend is door de expliciete ver- melding van “dwingende uitvoeringstermijn” in de Leveringsovereenkomst. Mazoutinbelgie zal naar beste vermogen de vooropgestelde leveringstermijn proberen te eerbiedigen.
Behoudens ingeval van een levering aan een Klant-Consument, zal de Klant ingeval van vertraging in de uitvoering in geen geval de ontbinding van de overeenkomst kunnen eisen – tenzij Mazoutinbelgie veertien dagen nadat zij per aangetekende brief in gebreke gesteld werd door de Klant nog steeds niet uitgevoerd heeft – en zal de Klant in geen geval enige schadevergoeding of boete van welke aard ook van Mazoutinbelgie kunnen eisen.

Artikel 22 Levering.

De Klant zal Mazoutinbelgie alle informatie bezorgen die nodig is om de Brandstofproducten gemakkelijk en veilig te kunnen leveren. Wanneer er zich specifieke leveringssituaties voordoen eigen aan de plaats van de levering, zal de Klant Mazoutinbelgie er schriftelijk van in kennis stellen op het ogenblik van de bestelling.
De geleverde hoeveelheid van een Brandstofproduct wordt vastgesteld bij de Klant door middel van de meter- standen op de tankwagen af te lezen voor en na levering. Een exemplaar van de afleveringsbon met ticketprint van de meterstanden wordt steeds bij de Klant achtergelaten. De Klant aanvaardt deze ticketprint als bewijs van de geleverde hoeveelheid. Mazoutinbelgie kan van de Klant eisen deze ticketprint af te tekenen.
Wanneer de levering van Brandstofproducten niet plaats kan vinden door toedoen van de Klant, zullen de hier- door veroorzaakte kosten aan hem worden doorberekend.

Artikel 23 Aansprakelijkheid

De leveringen van Brandstofproducten door Mazoutinbelgie gebeuren volgens de onderrichtingen van de Klant, dewelke verantwoordelijk is voor de door hem verstrekte informatie en hiervoor de volledige aansprakelijkheid draagt. De Klant die wenst dat de tankwagen van Mazoutinbelgie zich op zijn terrein begeeft, garandeert dat de ondergrond vol- doende sterk is om de tankwagen te dragen en dat er voldoende manoeuvreerruimte is voor de tankwagen. In geen geval kan Mazoutinbelgie aangesproken worden voor schade aan de ondergrond veroorzaakt door de tankwagen ten gevolge van gebrekkige stabiliteit of onvoldoende manoeuvreerruimte.
De Klant draagt als enige de volledige verantwoordelijkheid en aansprakelijkheid voor:
1. het feit dat de opslagtank en de bijhorende stukken gefabriceerd en geïnstalleerd zijn en gebruikt worden met, eerbiediging van alle geldende milieureglementeringen, en in het bijzonder met betrekking tot de opslag van vloeibare brandstoffen; en
1. de capaciteit van zijn opslagtank.

Mazoutinbelgie zal onder geen enkel beding aansprakelijk zijn voor de overvulling ten gevolge van een te grote levering indien deze het gevolg is van onjuiste, dan wel onvolledige, informatie gegeven door de Klant.
Mazoutinbelgie wijst elke aansprakelijkheid voor schade veroorzaakt bij de levering van Brandstofproducten ingevolge gebrekkig opslagmateriaal of gebreken aan de leveringsplaats af.
De Klant heeft de verplichting om Mazoutinbelgie te verwittigen van elk probleem dat zich zou kunnen voordoen tijdens de levering van Brandstofproducten, en dit ten laatste op het ogenblik van de bestelling. Bij gebreke hieraan zal Mazoutinbelgie geen enkele aansprakelijkheid dragen indien er zich alsnog problemen zouden voordoen die hiermee verband houden.